Resi

In Italia, è possibile restituire gratuitamente un prodotto Cascada entro 15 giorni dalla data di ricevimento e in condizioni pari al nuovo (in condizioni accettabili per la rivendita).

I resi internazionali sono a carico del cliente, a meno che l’articolo restituito non sia difettoso, in questo caso si prega di contattare il servizio clienti e provvederemo a coprire i costi.

E’ possibile restituire un prodotto Cascada entro 15 giorni dalla data di ricevimento e in condizioni pari al nuovo (in condizioni accettabili per la rivendita). I resi sono accettati solo per i prodotti acquistati online direttamente da cascada.cc. Se al ricevimento del tuo prodotto non sei sicuro del tuo acquisto, ti preghiamo di conservare il tuo oggetto nella confezione originale fino a quando non decidi se utilizzarlo o meno. Tutti i resi devono essere in condizione ‘come nuovo’, non lavati e mai indossati. Si prega di assicurarsi che il reso sia ben imballato e protetto da eventuali danni durante il trasporto.

Il costo del prodotto verrà rimborsato escluse le spese di spedizione e le imposte e sarà accreditato sul metodo di pagamento originale. Il tuo reso sarà processato entro 10-15 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto. Gli scambi possono essere effettuati seguendo la stessa procedura seguita per i resi.

In caso di difetti di fabbricazione dovuti alla produzione che rendono il prodotto non idoneo all’utilizzo, contattaci tempestivamente per concordare la sostituzione del prodotto.